北明軟件

MANAGEMENT SERVICE CHANNEL SOLUTION

管理服務渠道解決方案

市民網頁

應用領域
新型智慧城市服務渠道類



方案概述

市民網頁為市民提供統一的服務網頁,通過聚合與市民生活息息相關的范圍廣泛的信息及服務,并為每個市民量身打造其專屬的主頁頁面,使市民可以通過手機和PC終端隨時、隨地、隨需的獲得與政務公開、公共事業服務、個人生活等相關的各種城市服務信息,包括用戶中心、證照管理維護、我的辦事廳、各類城市服務等功能,實現一站式登錄、政務辦事、民生服務、政務資訊、政民互動等,同時基于對市民用戶數據的分析,精準推送相關服務和信息,為市民提供各種便民服務信息及辦理通道、政務信息公開以及收集市民建議與反饋的服務平臺,滿足市民對政府服務的需求。

市民網頁并非一個簡單的應用系統,而是在一系列技術標準主導下的政府服務信息化變革。市民主頁將配合各個業務系統,對各項政務服務的數據標準、服務標準、辦事流程等提出明確的規范,提升政府的網上服務水準。

北明市民網頁總體架構如下:

市民網頁_畫板 1.jpg

基礎層:是承載整個數據及應用架構的基礎,包括網絡、服務器、存儲設備、防火墻等基礎設施。

數據層:是市民網頁建設各種數據的存儲容器,也是所有業務實體對象持久化的實現途徑,包括政務數據、多媒體數據、地理信息數據以及大數據平臺數據等。

支撐層:是市民網頁建設的基礎,主要包括報表引擎、搜索引擎、流程引擎等,為項目建設提供應用技術支撐。

應用層:在市民網頁項目技術架構中,應用服務扮演著重要的角色,封裝了各應用系統的業務邏輯,其中包括新聞資訊、個人服務、業務查詢、場景式服務等應用功能。

用戶層:是優化政府辦事、行政協同的窗口,應用于不同的渠道讓電子政務的真正意義上服務于民、提升政府整體的辦事效率;通過“互聯網+”實現網頁、APP等不同展示。

規范體系:規范體系是市民網頁建設的標準化與規范化保障,同時遵循智慧城市建設的標準規范體系。

安全體系:安全體系是市民網頁建設的安全保障,包括物理安全、網絡安全、主機安全、應用系統安全、數據安全和業務管理安全等。



業務價值

為市民量身定制主頁內容

市民網頁通過聚合與市民生活息息相關的范圍廣泛的信息及服務,并為每個市民量身打造其專屬的主頁頁面,使市民可以通過手機和PC終端隨時、隨地、隨需的獲得與政務公開、公共事業服務、個人生活等相關的各種城市服務信息。

信息主動推送提醒

根據用戶個性化資源需求訂閱服務,實現用戶對感興趣資源的自主選取,構建屬于訪問用戶自己的個性化門戶,也可根據用戶屬性和用戶行為數據分析,進行信息資訊和服務精準推送,進行主動服務。

市民一次身份認證,辦所有事

市民專屬網頁一次身份認證通過后,可以獲取與政務公開、公共事業服務、個人生活等相關的各種城市服務信息。

方便的信息反饋及交流互動

市民通過市民專屬網頁,可以方便地對各種政務服務、公共事業服務存在問題進行反饋,并可以直接與政府相關部門進行交流互動。



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成功案例 

1. 智慧舞鋼門戶項目


   智慧舞鋼門戶項目——市民網頁

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